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Preguntas más frecuentesPreguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

  • 1

    P1: ¿Se pueden utilizar las tintas compatibles con SmartPrint con nuestras impresoras HP Indigo actuales?

    R: Sí, son totalmente compatibles. Son compatibles con todas las generaciones de impresoras de las series 2, 3 y 4, incluyendo todos los dispositivos HP Indigo principales como 6K, 7K, 15K, 25K, 100K, V12 y WS, y se pueden usar directamente sin necesidad de modificar la máquina.

  • 2

    P2: ¿Cuánto más baratas son las tintas compatibles en comparación con las originales? ¿Cuánto se puede reducir el coste total?

    A: El costo de las tintas tricolores CMY es un 60% menor que el original, y el de las tintas monocolor K es un 35% menor. El costo total de la tinta se puede reducir entre un 40% y un 55%. Con una cobertura típica en papel A3+, el costo de la impresión a cuatro colores por hoja es de tan solo 0,1 yuanes, incluso inferior al costo del equipo de impresión de tóner.

  • 3

    P3. ¿Dañará nuestra impresora el uso de su tinta electrostática?

    R: No. Hemos utilizado materias primas de la mejor calidad para nuestra tinta y hemos estado probando en más de 20 impresoras durante más de 2 años. El resultado es que nuestra tinta no dañará su impresora si sigue el procedimiento correcto.

  • 4

    P4: ¿Necesito reajustar los parámetros de la máquina al usar nuestras tintas compatibles? ¿Afectará esto a los colores de impresión?

    R: No. Los parámetros principales, como la conductividad, la densidad y el voltaje de calibración de los cuatro colores, son comparables a los originales, prácticamente sin diferencias en la reproducción del color, cubriendo el 97% de la gama cromática.

  • 5

    P5: ¿Las tintas compatibles pueden dañar la máquina? Por ejemplo, ¿pueden acortar la vida útil de los sistemas BID, PIP y de las mantillas?

    R: No. Las tintas de baja calidad dañan los componentes principales. Nuestras tintas han sido sometidas a 10 años de investigación y pruebas, con una fórmula pura libre de partículas anormales. Esto no solo previene el envejecimiento prematuro de los componentes, sino que también prolonga la vida útil de los consumibles cuando se utilizan con la limpieza regular de BID. Ya hemos comprobado su estabilidad con más de 100 clientes VIP.

  • 6

    P6: ¿El uso de sus tintas provocará el problema común en la industria de los fondos grises en las áreas en blanco?

    R: Nuestra fórmula está optimizada específicamente para solucionar este problema, eliminando por completo las marcas en las zonas en blanco (zonas sin imagen). La calidad de la impresión es idéntica a la del original, por lo que no requiere limpiezas adicionales.

  • 7

    P7: Además de tinta, ¿pueden proporcionar otros consumibles?

    R: Ofrecemos una solución integral para una gama completa de accesorios compatibles, que incluyen mantillas, tintas de imagen, rodillos de revelado, soluciones de recubrimiento, soluciones conductoras, tanques de filtro, hilo de oro y mucho más.

  • 8

    P8: ¿Es estable el suministro? ¿Afectará la falta de existencias a la producción?

    Con una capacidad de producción mensual de 20 toneladas, la producción y el almacenamiento nacionales garantizan plazos de entrega estables y pueden satisfacer las necesidades de suministro continuo de clientes con grandes volúmenes de compra. Además, contamos con agentes en varios países y regiones, lo que permite a los clientes internacionales disfrutar de servicios de suministro localizados.

  • 9

    P9: ¿Qué asistencia técnica está disponible si surgen problemas?

    R: Ofrecemos soporte técnico integral, incluyendo resolución de problemas a distancia y servicio in situ (según la región). Para sustratos especiales, también ofrecemos servicios de prueba de recubrimiento para ayudarle a encontrar la solución óptima. Nuestro servicio posventa es rápido.

  • 10

    P10: ¿Por qué elegir SmartPrint? ¿Cómo garantizan la estabilidad de la calidad de su producto?

    A: ① Reducción significativa de costos, con una disminución sustancial de los costos operativos totales.

    Nos comprometemos a superar el elevado coste de la impresión digital. El coste total de las tintas CMYK es entre un 40 % y un 55 % inferior al de las tintas tradicionales. Con una cobertura típica de una hoja A3+, imprimir cuatro colores por hoja cuesta tan solo 0,1 yuanes. Gracias a la compra integral de una gama completa de accesorios compatibles y económicos, como mantillas, tintas de imagen, rodillos de revelado y soluciones de recubrimiento, los gastos de mantenimiento se reducen drásticamente, logrando un control de costes óptimo sin sacrificar la calidad de impresión.

    ② Parámetros principales comparables a la tinta original, rendimiento de impresión estable.

    Los parámetros principales de nuestras tintas, como la densidad del color, la conductividad y el voltaje de calibración, son comparables a los de las tintas originales. Además, la fórmula está optimizada específicamente para solucionar el problema de los residuos de tinta (fondo gris) en las áreas en blanco, reduciendo significativamente la probabilidad de manchas en las zonas sin imagen. Es compatible con procesos convencionales como laminación, estampado en caliente y gofrado, sin necesidad de realizar ajustes importantes en los parámetros de la máquina para su adaptación, lo que se traduce en bajos costes de formación para el operario.

    ③ Certificaciones completas, cumplimiento garantizado y seguridad garantizada

    Contamos con años de experiencia en el desarrollo de tintas compatibles con HP Indigo, y nuestros productos han obtenido múltiples certificaciones de prestigio, incluyendo informes de cumplimiento con la normativa REACH de la UE y hojas de datos de seguridad (MSDS) completas. Además, cumplen con los estándares de seguridad para el transporte marítimo, terrestre y aéreo, lo que garantiza la trazabilidad a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la seguridad de las materias primas y el cumplimiento ambiental hasta la logística.

    ④ Verificado por cientos de empresas, con una sólida y fiable opinión del mercado.

    Actualmente, nuestras tintas dan servicio a más de 100 clientes VIP, abarcando diversos subsectores como la impresión comercial, la impresión de etiquetas y el embalaje flexible. La tasa de recompra de nuestros clientes se mantiene estable en torno al 95 %. Nuestros productos han sido sometidos a pruebas de producción reales con diferentes modelos de impresoras, sustratos y volúmenes de impresión, y su estabilidad ha sido ampliamente reconocida por el mercado. No se trata de productos experimentales de laboratorio, sino de productos consolidados y probados en producción a gran escala.

  • 11

    P11: Al imprimir con PP, PE, BOPP y otras películas, ¿por qué aplicar el tratamiento corona antes de usar nuestras tintas produce mejores resultados?

    A: El PP, el PE y el BOPP son materiales no polares de baja energía superficial, con una energía superficial natural que suele ser de tan solo 29–32 dinas/cm, lo cual resulta desfavorable para la humectación de la tinta. El tratamiento corona introduce grupos polares en la superficie del material, aumentando la energía superficial a más de 40–44 dinas/cm, lo que permite que nuestras tintas electrónicas se extiendan bien y logren una capa de tinta más uniforme. En combinación con las excelentes propiedades de humectación y nivelación de nuestras tintas, la adhesión mejora significativamente. Recomendamos priorizar los materiales de película que hayan superado el tratamiento corona y que se vayan a utilizar en un plazo de 3 a 6 meses para lograr la mejor calidad de impresión.

  • 12

    P12: ¿Cómo puedo lograr el mejor efecto de laminación después de imprimir con nuestras tintas?

    A: Nuestras tintas se someten a una optimización especial de la curva de secado para controlar eficazmente los residuos de aceite de impresión, lo que sienta las bases para una laminación de alta calidad. Para obtener el mejor efecto visual, recomendamos dejar reposar la tinta en un ambiente con temperatura y humedad constantes durante 12 a 24 horas después de la impresión para que la capa de tinta se cure completamente antes de la laminación. Este proceso, junto con la excelente compatibilidad de nuestras tintas con los diferentes soportes, elimina por completo las vetas plateadas y la delaminación, lo que da como resultado un producto final de alta calidad.

  • 13

    P13: ¿Por qué el tratamiento corona previo al uso de nuestras tintas ofrece mejores resultados al imprimir sobre PP, PE, BOPP y otras películas?

    A: El PP, el PE y el BOPP son materiales no polares de baja energía superficial, con una energía superficial natural que suele ser de tan solo 29-32 dinas/cm, lo cual resulta desfavorable para la humectación de la tinta. El tratamiento corona introduce grupos polares en la superficie del material, aumentando la energía superficial a más de 40-44 dinas/cm, lo que permite que nuestras tintas electrónicas se extiendan bien y logren una capa de tinta más uniforme.

  • 14

    P14: ¿Cómo puedo lograr el mejor efecto de laminación después de imprimir con nuestras tintas?

    Nuestras tintas se someten a una optimización especial de la curva de secado para controlar eficazmente los residuos de aceite de impresión, sentando las bases para una laminación de alta calidad. Para lograr el mejor efecto visual, recomendamos dejar reposar la tinta en un ambiente con temperatura y humedad constantes durante 12 a 24 horas después de la impresión, para que la capa de tinta se cure completamente antes de la laminación. Este proceso, junto con la excelente compatibilidad de nuestras tintas con los diferentes soportes, elimina por completo las vetas plateadas y la delaminación, lo que da como resultado un producto final de alta calidad.