Die versteckten Kosten billiger Verbrauchsgüter: Eine Gesamtbetriebskostenanalyse für Lateinamerika

Der Reiz von vermeintlich günstigen Verbrauchsmaterialien ist groß – bis man die tatsächlichen Kosten berechnet. Berücksichtigt man Maschinenstillstand, Ausschuss, Nacharbeit und verkürzte Öllebensdauer, erweisen sich die auf der Bestellung günstigsten Verbrauchsmaterialien oft als die teuerste Option.
In ganz Lateinamerika, Indigo-Handy Der Einkauf von Verbrauchsmaterialien folgte traditionell einem einfachen Muster: Die Druckerei kaufte entweder Original-Verbrauchsmaterialien des Herstellers zum Listenpreis oder wechselte zur günstigsten kompatiblen Alternative, ohne die Gesamtauswirkungen auf den Betrieb zu analysieren. Beide Ansätze führen zu entgangenem Gewinn.
Dieser Artikel stellt ein speziell für HP Indigo-Verbrauchsmaterialien entwickeltes Rahmenwerk zur Ermittlung der Gesamtbetriebskosten (TCO) vor und wendet es auf reale Daten aus acht Druckereien in Lateinamerika an. Die Ergebnisse stellen die gängige Annahme „Qualität hat ihren Preis“ infrage und zeigen eine dritte Option auf, die die meisten Anwender bisher nicht in Betracht gezogen haben.

Die Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO) erweitern die Definition von „Kosten“ über den Kaufpreis hinaus. Für HP Indigo Verbrauchsmaterialien umfassen die TCO fünf Komponenten:

Der Kaufpreis ist sichtbar. Die anderen vier Faktoren sind unsichtbar – bis man sie erfasst. Die meisten Druckereien in Lateinamerika erfassen sie nicht, was bedeutet, dass sie ihre Verbrauchsmaterialien auf Basis unvollständiger Informationen beschaffen.

Der Markt für HP Indigo-Verbrauchsmaterialien in Lateinamerika ist in drei Segmente unterteilt. An der Spitze bieten OEM-Markenprodukte eine verlässliche Leistung zu Premiumpreisen – typischerweise 40–60 Prozent über dem Preis vergleichbarer kompatibler Produkte. Im mittleren Segment befinden sich etablierte Hersteller kompatibler Produkte (wie z. B. Indigo). Electroink) bieten chemisch abgestimmte Formulierungen zu deutlich geringeren Kosten, mit lokalem Lagerbestand und technischem Support.

Billige, markenlose oder generische Flüssigkeiten werden mit minimaler Qualitätskontrolle und ohne technischen Support importiert.
Im mittleren Preissegment wird die Gesamtbetriebskostenanalyse (TCO) interessant. Etablierte Hersteller kompatibler Produkte verfügen über die nötigen Kapazitäten, um speziell für die LEP-Chemie entwickelte und getestete Produkte herzustellen – und nicht nur eine chemische Annäherung nachzubilden. Das Ergebnis sind Verbrauchsmaterialien, die in allen messbaren Parametern die Leistung der Originalhersteller erreichen, bei Kosteneinsparungen von 20–35 Prozent pro Druck.

Um die Unterschiede bei den Gesamtbetriebskosten (TCO) zu quantifizieren, analysierten wir sechs Monate Produktionsdaten von acht HP Indigo-Anwendern in Lateinamerika: drei in Brasilien, zwei in Mexiko, einer in Argentinien, einer in Chile und einer in Kolumbien. Alle acht verwendeten kompatible Verbrauchsmaterialien (keine Originalteile), jedoch von verschiedenen Zulieferern aus allen drei Produktionsstufen.

Die Ergebnisse waren einheitlich. Druckereien, die etablierte, kompatible Verbrauchsmaterialien (Tier 2) verwendeten, erzielten die niedrigsten Gesamtbetriebskosten: Die Anschaffungskosten lagen 30–40 Prozent unter denen des Originalherstellers, die Verbrauchsraten entsprachen den Spezifikationen des Originalherstellers, die Ausschussraten waren statistisch identisch mit denen des Originalherstellers, und die Ausfallzeiten der Druckmaschinen aufgrund von Problemen mit Verbrauchsmaterialien waren nahezu null.

Druckereien, die generische Verbrauchsmaterialien verwenden (Tier 3), hatten die höchsten Gesamtbetriebskosten: Trotz des niedrigsten Kaufpreises trieben höhere Verbrauchsraten (18–25 Prozent über der Spezifikation), erhöhte Abfallraten (2,1–3,8 Prozent gegenüber 0,8–1,2 Prozent bei Tier 2) und durchschnittlich 14 Stunden pro Monat an verbrauchsmaterialbedingten Maschinenstillstandszeiten die tatsächlichen Kosten pro Druck sogar über die Preise der Originalhersteller.

Ein Ergebnis verdient besondere Beachtung: Das Recyclingmittel – die Flüssigkeit, die gebrauchtes Bildgebungsöl filtert und reinigt – hat einen überproportionalen Einfluss auf die Gesamtbetriebskosten. Ein Hochleistungs-Recyclingmittel verlängert die Lebensdauer des Bildgebungsöls um das Drei- bis Fünffache. Mit einem Standard-Recyclingmittel sinkt diese Verlängerung auf das 1,5-Fache oder weniger. Über ein Produktionsjahr betrachtet, können allein die Einsparungen beim Kauf von Bildgebungsöl die gesamten Kosten des Recyclingmittels übersteigen – wodurch sich das „teure“ Recyclingmittel als die wirtschaftlich bessere Wahl erweist.

Die Lösung ist nicht kompliziert, erfordert aber Disziplin. Erfassen Sie für jede Verbrauchsmaterialkategorie vier Kennzahlen: Kosten pro Liter, Verbrauch pro tausend Kontakte, Ausschussquote und monatliche Ausfallzeiten aufgrund von Verbrauchsmaterialien. Berechnen Sie nach 90 Tagen die Kosten pro Kontakt für jede Kategorie. So treffen Sie eine datenbasierte Kaufentscheidung, nicht nur auf Basis des Preises.

Für Druckereien in Lateinamerika, die mit geringen Gewinnmargen konkurrieren, ist die Kenntnis der Gesamtbetriebskosten ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Wer seine tatsächlichen Verbrauchskosten kennt, kann Preise präziser kalkulieren, wettbewerbsfähigere Angebote abgeben und seine Gewinnspanne sichern – und gleichzeitig eine Druckqualität liefern, die die Kundenerwartungen erfüllt oder sogar übertrifft.