सस्ते उपभोग्य सामग्रियों की छिपी हुई लागत: लैटिन अमेरिकी बाजार में स्वामित्व की कुल लागत का विश्लेषण
सस्ते उपभोग्य सामग्रियों का आकर्षण बहुत प्रबल होता है - जब तक आप उनकी वास्तविक लागत का हिसाब नहीं लगाते। प्रेस के बंद रहने का समय, बर्बादी, मरम्मत और तेल की घटती जीवन अवधि को ध्यान में रखते हुए, खरीद ऑर्डर पर सबसे सस्ती दिखने वाली उपभोग्य सामग्रियां अक्सर सबसे महंगी साबित होती हैं।
लैटिन अमेरिका भर में, इंडिगो सेलफोन उपभोग्य सामग्रियों की खरीद परंपरागत रूप से एक सरल पैटर्न का पालन करती रही है: प्रिंट शॉप या तो OEM-ब्रांडेड उपभोग्य सामग्रियों को सूची मूल्य पर खरीदती है, या परिचालन पर पड़ने वाले कुल प्रभाव का विश्लेषण किए बिना सबसे कम लागत वाले संगत विकल्प पर स्विच कर लेती है। दोनों ही दृष्टिकोणों से लागत में कमी रह जाती है।
यह लेख एचपी इंडिगो उपभोग्य सामग्रियों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए कुल स्वामित्व लागत (टीसीओ) ढांचे को प्रस्तुत करता है और इसे लैटिन अमेरिका के आठ प्रिंटिंग प्रेस से प्राप्त वास्तविक डेटा पर लागू करता है। परिणाम इस प्रचलित धारणा को चुनौती देते हैं कि "जितना पैसा दोगे, उतनी ही अच्छी चीज़ मिलेगी" — और एक तीसरा विकल्प सामने लाते हैं जिस पर अधिकांश ऑपरेटरों ने विचार नहीं किया है।
स्वामित्व की कुल लागत (TCO) "लागत" की परिभाषा को खरीद मूल्य से आगे बढ़ाती है। HP Indigo के उपभोग्य सामग्रियों के लिए, TCO में पाँच घटक शामिल हैं:
खरीद मूल्य तो दिखाई देता है। बाकी चार अदृश्य हैं — जब तक आप उन पर नज़र नहीं रखते। लैटिन अमेरिका के अधिकांश प्रिंटिंग प्रेस इन पर नज़र नहीं रखते, जिसका मतलब है कि वे अपूर्ण जानकारी के आधार पर उपभोग्य सामग्रियों से संबंधित निर्णय ले रहे हैं।
"हमने सबसे कम कीमत वाला इमेजिंग ऑयल इस्तेमाल करना शुरू किया। प्रति लीटर कीमत OEM की कीमत से लगभग आधी थी। लेकिन इससे ऑयल बदलने की आवृत्ति दोगुनी हो गई और दूषित तेल के कारण दो बार प्रिंटिंग मशीन बंद करनी पड़ी। जब हमने प्रति इंप्रेशन की वास्तविक लागत की गणना की, तो पता चला कि 'सस्ता' तेल लगभग 40 प्रतिशत अधिक महंगा था।"
— संचालन निदेशक, वाणिज्यिक प्रिंट, मेक्सिको सिटी — एचपी इंडिगो 15K
लैटिन अमेरिका में एचपी इंडिगो उपभोग्य सामग्रियों के बाज़ार के तीन स्तर हैं। सबसे ऊपर, ओईएम-ब्रांडेड उपभोग्य सामग्रियां प्रीमियम मूल्य पर अनुमानित प्रदर्शन प्रदान करती हैं - आमतौर पर समकक्ष उत्पादों की तुलना में 40-60 प्रतिशत अधिक। मध्य में, स्थापित संगत निर्माता (जैसे इंडिगो) हैं। इलेक्ट्रोइंक) स्थानीय गोदाम स्टॉक और तकनीकी सहायता के साथ, काफी कम लागत पर रासायनिक रूप से मेल खाने वाले फॉर्मूलेशन प्रदान करते हैं।
निम्न गुणवत्ता वाले, बिना ब्रांड वाले या सामान्य तरल पदार्थों का आयात न्यूनतम गुणवत्ता नियंत्रण और बिना किसी तकनीकी सहायता के किया जाता है।
मध्य स्तर पर कुल लागत (TCO) का तर्क दिलचस्प हो जाता है। स्थापित और सक्षम निर्माताओं के पास एलईपी रसायन विज्ञान के लिए विशेष रूप से उत्पाद तैयार करने और परीक्षण करने की क्षमता होती है - वे केवल रासायनिक अनुमान की नकल नहीं करते। इसका परिणाम यह होता है कि उपभोग्य वस्तुएं सभी मापनीय मापदंडों पर ओईएम के प्रदर्शन से मेल खाती हैं, जिससे प्रति उत्पाद लागत में 20-35 प्रतिशत की बचत होती है।
| उपभोग्य वस्तु स्तर | कीमत बनाम ओईएम | प्रदर्शन मैच | टीसीओ रेटिंग | जोखिम स्तर |
| ओईएम ब्रांडेड | आधारभूत | 100% | मध्यम | बहुत कम |
| संगत स्थापित | लगभग 35% कम | 98–100% | श्रेष्ठ | कम |
| सामान्य / बिना ब्रांड वाला | लगभग 50-60% कम | 80-90% | सबसे गरीब | उच्च |
कुल लागत (TCO) में अंतर का मात्रात्मक विश्लेषण करने के लिए, हमने लैटिन अमेरिका में स्थित आठ एचपी इंडिगो ऑपरेटरों (ब्राजील में तीन, मैक्सिको में दो, अर्जेंटीना में एक, चिली में एक और कोलंबिया में एक) के छह महीने के उत्पादन डेटा का विश्लेषण किया। ये सभी आठ ऑपरेटर संगत उपभोग्य सामग्रियों (ओईएम नहीं) का उपयोग कर रहे थे, लेकिन तीनों स्तरों पर फैले विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त की गई थीं।
निष्कर्ष एक समान थे। स्थापित संगत उपभोग्य सामग्रियों (टियर 2) का उपयोग करने वाले प्रिंट शॉप्स ने सबसे कम कुल लागत (TCO) हासिल की: खरीद लागत OEM से 30-40 प्रतिशत कम थी, खपत दरें OEM विनिर्देशों के अनुरूप थीं, अपशिष्ट दरें OEM के सांख्यिकीय रूप से समान थीं, और उपभोग्य सामग्रियों से संबंधित समस्याओं के कारण प्रेस का डाउनटाइम लगभग शून्य था।
सामान्य उपभोग्य सामग्रियों (टियर 3) का उपयोग करने वाली प्रिंट दुकानों में कुल लागत (TCO) सबसे अधिक थी: सबसे कम खरीद मूल्य के बावजूद, उच्च खपत दर (विनिर्देश से 18-25 प्रतिशत अधिक), उच्च अपशिष्ट दर (टियर 2 के लिए 0.8-1.2 प्रतिशत की तुलना में 2.1-3.8 प्रतिशत), और उपभोग्य सामग्रियों से संबंधित प्रेस डाउनटाइम के कारण प्रति माह औसतन 14 घंटे की लागत ने प्रति इंप्रेशन वास्तविक लागत को ओईएम मूल्य निर्धारण से भी ऊपर धकेल दिया।
एक महत्वपूर्ण निष्कर्ष पर विशेष ध्यान देना आवश्यक है: पुनर्चक्रण एजेंट (वह तरल पदार्थ जो प्रयुक्त इमेजिंग तेल को छानकर शुद्ध करता है) का कुल लागत (TCO) पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ता है। उच्च-प्रदर्शन वाला पुनर्चक्रण एजेंट इमेजिंग तेल के जीवनकाल को 3 से 5 गुना तक बढ़ा देता है। जबकि सामान्य पुनर्चक्रण एजेंट के साथ यह वृद्धि घटकर 1.5 गुना या उससे भी कम हो जाती है। एक वर्ष के उत्पादन में, केवल इमेजिंग तेल की खरीद में होने वाला अंतर ही पुनर्चक्रण एजेंट की पूरी लागत से अधिक हो सकता है – इसलिए "महंगा" पुनर्चक्रण एजेंट आर्थिक रूप से बेहतर विकल्प साबित होता है।
इसका समाधान जटिल नहीं है, लेकिन इसके लिए अनुशासन की आवश्यकता है। प्रत्येक उपभोग्य सामग्री श्रेणी के लिए चार संख्याओं पर नज़र रखें: प्रति लीटर लागत, प्रति हजार इंप्रेशन खपत, अपशिष्ट दर और प्रति माह उपभोग्य सामग्री से संबंधित डाउनटाइम मिनट। 90 दिनों के बाद, प्रत्येक श्रेणी के लिए प्रति इंप्रेशन लागत की गणना करें। इससे प्राप्त परिणाम आंकड़ों पर आधारित खरीदारी का निर्णय होगा, न कि केवल कीमत पर।
लैटिन अमेरिका में कम मुनाफे पर प्रतिस्पर्धा करने वाले प्रिंटिंग प्रेस के लिए, कुल लागत (TCO) की जानकारी होना एक प्रतिस्पर्धी लाभ है। जब आपको अपनी वास्तविक उपभोग्य सामग्रियों की लागत पता होती है, तो आप अधिक सटीक मूल्य निर्धारण कर सकते हैं, अधिक प्रतिस्पर्धी बोली लगा सकते हैं और अपने मुनाफे की रक्षा कर सकते हैं - और यह सब करते हुए आप अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने या उससे भी बेहतर प्रिंट गुणवत्ता प्रदान कर सकते हैं।